Spis treści
Raporty operacyjne do codziennej pracy
Najczęściej potrzebne są listy wniosków według statusu, daty planowanego przyjęcia, grupy wiekowej i wybranej placówki. Pracownik powinien móc zapisać zestaw filtrów, szybko przejść do karty zgłoszenia oraz wyeksportować wynik w uzgodnionym formacie.
Analiza zapotrzebowania
Dane historyczne pomagają ocenić, w których miesiącach rośnie liczba zgłoszeń, jakie grupy wiekowe są najbardziej obciążone i które lokalizacje rodzice wybierają najczęściej. Warto rozdzielić liczbę wszystkich utworzonych wniosków od liczby zgłoszeń aktywnych i potwierdzonych.
Przejrzystość listy oczekujących
Pozycja w kolejce może wynikać z kilku kryteriów, dlatego system powinien pokazywać nie tylko numer, lecz także podstawę naliczenia punktów i istotne daty. Dla administratora ważna jest historia zmian, natomiast rodzic powinien otrzymać zrozumiałe wyjaśnienie bez dostępu do danych innych osób.
Raport ma prowadzić do decyzji
Dobre zestawienie pozwala zauważyć problem: nadmierne obciążenie konkretnej placówki, dużą liczbę niepotwierdzonych wniosków albo grupę, dla której brakuje miejsc. Dopiero wtedy dane stają się narzędziem zarządzania. Dlatego zakres raportów warto ustalić podczas analizy przedwdrożeniowej, a nie dopiero po uruchomieniu systemu.