Spis treści
Czytelna struktura i prawdziwe etykiety
Nagłówki powinny tworzyć logiczną hierarchię, a każde pole musi mieć powiązaną etykietę. Placeholder nie zastępuje opisu, ponieważ znika podczas wpisywania. Informacja o wymaganym polu nie może opierać się wyłącznie na kolorze.
Pełna obsługa klawiaturą
Menu, formularz, okna dialogowe i przyciski powinny działać bez myszy. Widoczny fokus pomaga rozpoznać aktualny element. Kolejność przechodzenia musi odpowiadać kolejności treści, a użytkownik nie powinien utknąć w żadnym komponencie.
Błędy, które można zrozumieć i poprawić
Komunikat powinien wskazać konkretne pole, przyczynę problemu i sposób naprawy. Po nieudanym wysłaniu fokus warto przenieść do podsumowania błędów, a wpisane wcześniej dane zachować. W dłuższych procesach przydatne jest podsumowanie przed ostatecznym zatwierdzeniem.
Dostępność trzeba testować w całej ścieżce
Automatyczne narzędzia wykrywają część problemów, ale nie ocenią zrozumiałości treści i logiki procesu. Potrzebne są testy klawiaturą, czytnikiem ekranu i na różnych rozmiarach urządzeń. Wymagania dostępności warto uwzględnić już w analizie, a nie dopiero przed publikacją.